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ofo退押排队新政:现场退押与线上无异,推荐线上申请

来源:华淳人资服务有限公司 时间:2018-12-20

  近日,针对ofo退押金一事可以说是闹得沸沸扬扬,小黄车退押金难的问题一直困扰着广大用户,之前网上还流传着有ofo用户假装是外国人发送一封邮件给ofo官方要求返还押金,结果ofo方面不仅很快给他退了押金,还回复了一封英文邮件道歉的消息。这让不少ofo的用户对这种双重标准感到愤怒,假装外国用户就能秒退款,而中国用户却还在无休止的等待中,所以此话题一出也是迅速得到了大批量网友的广泛讨论。


  对此,ofo官方回应的却是这件事情不可能,不知道。这样的态度让不少ofo用户都非常寒心,有的用户更是表示以后再也不会使用小黄车。


ofo退押排队新政:现场退押与线上无异,推荐线上申请


  12月17日,有大量用户在ofo北京总部楼下排起长队,现场登记退还押金。ofo现场工作人员对来到现场的用户进行了登记,包括姓名、手机号、身份证号、支付宝账号等,ofo公司的办公人员称登记后押金会在3个工作日内退还。


  昨晚8点多,ofo紧急发布最新退押金政策提醒:ofo提醒所有用户,自2018年12月18日起,凡在app内提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款。


  ofo方面同时表示,“如有用户到公司现场进行登记,我们会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。ofo用户基数大,存在退押金申请激增的可能,请广大用户耐心等待,我们承诺依序妥善处理好退押金事宜,请广大用户放心!”


  ofo负责人还强调,现场退押与线上无异,推荐线上申请。


  所以还没有退还小黄车押金的用户可以在app内提交申请退还押金,一般在7-15个工作日内,押金会返还到原账户中,请耐心等待。


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